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遠程數據恢復服務注意事項

遠程數據恢復服務注意事項

 

1、 遠程服務時請先說明您的網絡服務商是哪一個。比如,中國電信、中國聯通等,這樣方便我們遠程服務時合理調配網絡資源,提高傳輸效率。

2、 遠程服務一般通過QQ的遠程協助方式進行,由于QQ遠程協助功能的效率問題,也不排除使用其他遠程軟件進行操作,比如常見的TeamViewer、Symantec pcAnywhere,屆時遠程恢復人員會將軟件發給客戶。

3、 遠程服務前請將您的電腦屏幕的分辨率調整至1024*768 這個模式,一來這樣方便我們操作,二來可以相對避免由于分辨率過大導致的網速慢。

4、 遠程服務時,服務人員會通過遠程控制軟件(上述的QQ等)遠程操作您的電腦。操作過程的一舉一動都在您的監視和控制之中。我們不會破壞和竊取您的文件,但操作過程中難免看到您的文件信息,我們會對其保密。這一點是數據恢復服務的基本原則。請您放心。

5、 除非必要,在服務人員操作過程中請您不要操作鼠標和鍵盤,以免和服務人員的操作發生沖突。另外一旦出現網絡中斷的情況,也請不要擅自繼續操作,經免造成更大損失。


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